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助力“最多跑一次” | 药学部推出中药代煎配送服务

日期:2018/6/8

助力“最多跑一次” 

当下,“最多跑一次”改革正在加速向医疗卫生服务领域延伸,药学部在改善患者就医取药流程、提升群众体验方面正进行一系列有意义的尝试,近期推出中药代煎配送服务,让老百姓“少跑腿”。



患者


你好,我在你们医院代煎了中药,什么时候可以拿?上次代煎我还要再跑医院一趟,对我们路远又要上班的来说,太不方便了!

您好,现在我院药学部推出了中药代煎配送服务,您就诊完毕,处方付费后,可直接来中药接方窗口填写相应表单,就可以回家等煎好的药送上门来啦。


中药师

患者

那我们在家就可以安心等药上门啦,这对于我们来说实在太方便了!



煎中药是一件“慢工出细活”的事情,代煎中药的病友一般要等好几个小时才能来再次上医院取药。

在一次随机调查中我们发现,300名受访者中近45%表示需要代煎配送服务,尤其是路远的,上班没时间再次来医院取药的病友很难挤出时间再次来医院取药。


于是

从本周开始,我院中药房联合宁波市鄞州明贝中药煎药服务有限公司和顺丰速运提供中药煎药配送服务。这样的话,您就可以回家等煎好的药送上门来啦~



办理流程


病友在中医科就诊完毕,处方付费后,可直接来中药接方窗口填写《宁波市第一医院中药代煎配送告知单》,由窗口中药师确认信息后,等待中药煎药送上门即可。



配送方式


为确保代煎中药可以安全准确抵达患者手中,我们选择与顺丰速运合作,其拥有专用液体保温箱,最大程度保障代煎中药的品质。


配送范围


宁波全大市范围。


配送时效


次日达,个别偏远地区顺延。

温馨提示


若您发现中药煎药有质量、数量问题或配送其他疑问可致电:87085193

让患者少“跑腿”,我们一直在努力


“最多跑一次”改革的多项举措正以精益管理的模式持续展现,让患者在就医取药等体验中切实感受到医院服务的用心和便捷。让患者少“跑腿”,我们一直在努力!

 

信息来源:宁波第一医院药学部

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