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庄桥街道社区卫生服务中心主任 李海定

一是建立健全学习制度和考核制度，全面实施人才战略，全方位提高社区卫生服务水平。加强专业技术人员技术业务素质，熟练掌握全科业务理论技术，组织全员进行各项专业知识的培训。

二是依托医联体平台通过多种形式专项和个性化培训结合提高中心全科医生、社区护士各项技能。

三是多途径提升业务知识能力。“走出去”与“请进来”同步，稳定队伍，提高素质，优化环境，改善结构，造就一支有活力、有创造力，与庄桥中心需求相符的医护团队。

四是加强医德医风建设，强化教育、完善制度、加强监督、严肃纪律、树立行业新风，培养出一支精干、医德高尚、技术精湛、业务全面、善于协作的社区卫生服务人才队伍，构建和谐医患关系。

庄桥街道社区卫生服务中心着力打造具有江北特色的智能型、品质型、服务型社区卫生服务中心。利用信息化建设提高医疗服务质量，改善患者的就医流程，提升基层医疗工作效率。

一是以方便患者为导向，充分考虑辖区居民、患者的使用需求，运用多种自助服务终端。

二是梳理分析智能导诊系统使用反馈，制定合理有效的措施方案，节省患者时间，方便患者就医。

三是完善就医实时推送系统，让辖区居民、患者明白就医、安全就医，为优质基层服务体验提供保障。

健康中国实施战略中指出，“2020年搭建形成‘基层首诊、双向转诊、急慢分治、上下联动’的分级诊疗制度框架”。庄桥街道社区卫生服务中心将全面强化基层公共卫生服务能力，丰富家庭医生服务内涵。

一是通过多途径宣传、多种签约方式、多人员参与家庭医生服务等多种方式来有效提高家医服务签约率。将采用信息化手段实现签约模式便捷化，让签约方式不仅仅只停留在纸质与日常门诊中。

二是加强服务管理，提高签约服务效率。健全中心家庭医生服务管理制度，科学监测指标深化各项激励措施，用监督促履约，力争在家庭医生的服务上有新的突破。

三是优化双向转诊绿色通道，提高医疗资源利用效率。上下联动形成科学合理的就医秩序，为居民提供一体化、连续性的健康管理和基本医疗服务。

下一步，庄桥街道社区卫生服务中心将立足内涵和外延建设，围绕基层卫生综合改革，提升基本医疗服务能力，深入推进公共卫生服务，扎实推进社区卫生服务能力提升。