跟医药商业巨头玩"互联网+"，BAT还嫩点！
日期：2015/5/11
虽然阿里和腾讯都介入了药品销售，但并未形成规模，因为其不具备丰富的药品品种的配备以及线下的物流配送和终端覆盖。所以，商业公司才需要互联网+。
随着医药改革步伐加快，医保控费、各地招标政策趋严等因素或导致医院终端销售增速持续放缓。政府进一步规范药品流通环节，也加剧了市场竞争程度和行业集中整合。业内人士预计，不符合市场规则、无发展潜力的医药商业企业将面临淘汰，今后更多是强者间的竞争。
新形势也倒逼商业企业必须全面提升软实力，不断进行战略调整。在业界看来，商业企业需要不断提高自身的管理和服务水平，把优质服务延伸到医院药品配送终端，并进一步完善医药物资、物流供应体系，创建经营模式、创新服务，更应借助互联网之力探索发展新型商业服务模式。
商业服务新模式
在国务院发展研究中心产业经济研究员魏际刚看来，“目前，流通企业的信息化建设仍较分散，互联互通不够。信息化建设可以提高流通效率，提高灵敏反应，调整不合理库存，增加个性化的定制。对于商业企业来说，整合业务渠道向现代医药物流转型是大趋势，应延伸到所需要的地方。”
国药控股有限公司高级顾问干荣富表示，“对于医药流通企业，整合业务渠道，借助互联网探索新的商业服务模式是一定要做的事。例如现在流行的DTP模式，即一些药厂在药房设立专柜直接面对患者，直接把药厂品种向市场推广。”
“当然，也可以把整个供应链延伸至医院药房，与药房托管不同，这需要参与医院的管理，但为医院节省了费用，还可以借助电子商务平台，实现线上线下服务。其实，虽然阿里和腾讯都介入了药品销售，但并未形成规模，因为其不具备丰富的药品品种的配备以及线下的物流配送和终端覆盖。所以，商业公司才需要互联网+。”干荣富如是说到。
近年来，医药商业企业都在积极探索发展多种营销及服务模式。一般来说，对上游供应商提供个性化和差异化服务，与其共同开发市场;对下游客户，开展医院药品供应链创新服务，提供增值服务、药房合作等模式。同时，也发展了专业分销、高端药品直送、深度分销等商业模式。
延伸至全产业链
据悉，商业巨头之一的上药，其商业业务正力求变革，不仅希望打造全方位服务的电商平台，也在积极推进新的业务模式，如公司高端药品直送业务(DTP)、疫苗和高值耗材业务、药房托管等。
相比之下，另一商业巨头九州通目前也正在积极进行医药物流延伸的探索，主要集中于医院供货商与医院物流信息系统的建立，实现医院的零库存管理，使医院药房人员从药品采购、供应、仓储中解放出来，更好地做好临床用药服务，实现医药生产企业、物流配送、医疗机构三位一体，进而打造资金流、物流、信息流三流合一的新型医药购销模式。
据九州通相关负责人介绍，“经过多年探索，九州通自主构建了‘耗材院内统一配送’、‘智能化药库改造’和‘中心药库外延’三大医药物流外延服务模式”，不仅在供应链集成的基础上提供以药品、耗材、试剂等为主的日常物品订货、供给、运送等服务，还将原本由医院物品管理部门负责的进货管理、在库管理、运送管理、消费管理等事务进行统筹规划，在信息化支持下，减轻管理部门的业务负担，提高物流效率，降低管理成本，进一步提高服务质量。
值得关注的是，华润医药也已探索开展现代医药物流延伸服务。通过向医院有效延伸现代药品管理供应链，将现代医药行业中WMS与医院HIS有机结合，使医院药库、药房直至终端患者享受到科技、智能、专业化的现代医药供应保障。华润医药还不断探索创新商业服务模式，通过借鉴国外成熟商业模式，推进药品物流智能化解决方案，提升商业企业的市场竞争能力和服务水平。
信息来源：医药经济报
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