走基层蹲点调研 零距离服务医院——记市卫生计生委王仁元主任莅临第一医院开展调研活动
日期：2015/3/21
3月17日至18日，市卫计委王仁元主任、市保健办应黎明主任、副巡视员高巍等一行9人莅临市第一医院开展了为期1天半的蹲点调研，零距离体验了医疗服务的全过程，并与医院职工进行了面对面交流。
17日早上7:30，王主任一行穿着工作服出现在了一院门诊大厅，先后视察了一院自助挂号、志愿者服务、智能化药房、心电科、检验科流水线等。在门诊大厅，王主任亲切询问自助挂号操作步骤是否简易、病人使用有无困难、并亲自体验自助挂号。在志愿者服务台，王主任与志愿者们亲切交谈，详细询问志愿者服务的开展情况，并对他们的无私奉献表示感谢。在视察过程中，王主任对门诊良好的就医秩序和人性化的就医环境给予充分肯定，对检验科6S科学管理的成果表示赞赏。
随后，王主任参加了医院重症医学科的交班和三级查房。全体工作人员认真负责的工作态度，给王主任一行留下了深刻的印象。查房结束后，王主任一行对一院重症医学科目前取得的成绩给予了充分肯定，要求一院重症医学科进一步完善基础设施建设及人才储备、改善与基层医院的远程会诊和双向转诊机制，努力提高危重病人第一时间就近抢救的成功率。
下午，王主任在手术室护士长引导下，穿戴隔离衣帽后进入医院手术室，实地了解了手术医疗的工作流程、手术室的分区布局、常用的仪器设备，观摩了神经外科手术，并参观了医护人员的生活区，亲身体验手术室里医护人员忙碌的工作。参观完手术室，王主任一行参加了一院血液科医疗行政查房的反馈和全院疑难病例讨论。王主任对血液内科取得的成绩和学术水平、对职能科室服务一线的服务意识均给予好评。同时，建议在以后各科的医疗行政查房中可以邀请省里对接学科的专家来院指导，以更有效地推动学科发展。
晚上，王主任一行还就当前医改、如何提高我市医疗水平与第一医院一线医护人员进行了座谈交流，一院19位医护人员从当前医改角度出发，就医院的人才建设、学科建设、信息管理、医患关系等方面提出了宝贵的建议，王主任认真听取大家的发言，表示调研结束后会以“一事一议”的方法落实各位医护人员提出的合理建议。
从早上7:30至晚上9:30，整整14个小时，王主任一行对医院基本建设、后勤管理、学科建设、信息化建设等多方查看、深入了解，与职工亲切交谈。市卫计委领导求真务实的工作作风深深感动着第一医院广大的干部职工。
在昨天上午的调研总结座谈会上，心血管内科王胜煌主任、科教科尹凤英科长分别汇报了《关于构建宁波市急性心肌梗死区域救治中心项目》、《12个浙大对接学科工作开展情况》。最后，阮列敏院长就医院医改前后的总体情况和医院2015年的工作重点做了汇报，并对目前医院发展的瓶颈、机遇、挑战提出了建设性建议。王仁元主任认真听取汇报后表示：此次转变作风深入一线蹲点调研，走遍了医院各个区域，体验了病人就医的整个流程，收获很多。也看到了宁波市第一医院近年来克服困难，在改善医院的环境面貌、狠抓核心制度的落实、加强学科建设、医院文化建设和信息化建设方面取得了巨大的成绩。对一院全体医务人员展现出来的铆足劲头干事业的精神面貌表示敬佩。
针对市一院今后如何更好地发展，王仁元主任也提出了以下几点要求：一是在硬件设施逐步改善的基础上，要进一步加强医院内涵建设，包括学科建设、人才引进和培养、科研教学，对外合作与交流等多方面工作；二是进一步改善就医环境，拓展医院发展空间；三是做好“上联”、“下沉”工作，打好浙江大学宁波医院这张牌，积极争取与上级医院的合作项目和省级重点学科。三是要继续发挥好龙头医院的示范引领和辐射带动作用，做好对口支援帮扶工作，使医院优质医疗资源下沉落到实处，鼓励有序的个人和团队多点执业，让医护人员和病人真正体会到双向转诊机制带来的好处。
王主任的讲话使第一医院全体医务人员对医改和医院的发展充满了信心，鼓舞着大家以更加务实的作风，更加饱满的热情努力工作，共同创造医院美好的未来。
信息来源：宁波市第一医院
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