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用药咨询+慢病管理，华氏大药房探索服务升级

日期：2016/2/6

当前，心脑血管疾病、骨质疏松、糖尿病及代谢性疾病和精神性疾病等各种慢性非传染性疾病的发病率逐年增多，成为了百姓健康的一大威胁。传统的临床诊疗技术和预防医学手段，并不能很好地解决早期或康复期人群的防治问题，而开展慢病管理则为慢病防治开辟了新途径。

　　上药控股旗下华氏大药房是上海网点最多的医药零售连锁之一。本着“服务为荣”的理念及对服务模式的持续试点与探索，华氏大药房凉城路药房慢病管理中心应运而生，于2016年1月正式向顾客开放。除了有专业的药师、执业药师为顾客进行慢病用药咨询服务外，还将通过“会员制”为顾客建立个人健康管理档案，登记咨询和购药信息并定期随访，旨在以顾客需求为导向实现服务升级。店内还设立了慢病用药专区，并免费提供测量血压、血糖、血脂、体重、骨密度等服务，针对因雾霾等原因引起的呼吸系统疾病人群而专设的雾化设备成为了一大亮点。

　　据介绍，所谓慢病管理是指对慢性非传染性疾病及其风险因素进行定期检查、连续监测、评估与综合干预管理的行为及过程，是健康管理服务的重要内容，有望通过较少的投入获得较大的慢病防治效果。

　　为增强市民的健康意识，华氏大药房慢病管理中心还计划定期举办以慢病防治为主题的公益讲座，营造关心支持慢病管理的社会氛围。

信息来源：上海医药分销控股有限公司