浦东医院通过JCI（第五版）认证
日期：2015/10/28
导语：美国JCI总部官方正式确认，上海市浦东医院通过JCI总部专家的评审，成为上海首家通过JCI（第五版）认证的综合医院。
来源：“医学界产业报道”微信号
日前，2015国际医疗质量与安全东海论坛暨第三届浦东-杜克医院管理论坛在上海浦东举行，会上，举行了上海市浦东医院“JCI国际认证医院”授牌仪式。中国福利会副主席、浦东医院名誉院长张文康、JCI国际医疗卫生机构认证联合委员会首席评审顾问JilanLiu、中国医院品管圈联盟主席刘庭芳、美国杜克大学医学中心特派代表，全球健康创新研究所主任SureshBalu等出席授牌仪式。
据了解，9月29日，美国JCI总部官方正式确认，上海市浦东医院通过JCI总部专家的评审，成为上海首家通过JCI（第五版）认证的综合医院。历经633天，用时15192小时，浦东医院在2年不到的时间里，遵循“以人为本、质量至上、知行合一、持续改进”理念，在凭海临风的浦东，兑现给病人一份承诺——提供可及的高品质的医疗保健服务。
战略引领肩负勇立潮头重任
上海市浦东医院地处浦东发展核心区，2011年浦东新区政府与复旦大学合作共建浦东医院，随着自贸区先行先试全面深化改革的新路径分步实施，浦东医院的国际化战略也逐步推进。
以人为本，为患者提供高品质的医疗保健服务成为每个浦医人的共同目标。2013年，医院与杜克大学正式签署合作办医协议，开启了进一步探索公立医院与国际一流医学中心合作办医的新模式，双方在糖尿病与肥胖外科、急救创伤、健康管理等多领域开展交流合作。第一个获益的65岁患者老桂，身高1.8米，手术前体重达到270斤，伴有10多年的高血压、高血脂、脂肪肝，糖尿病史也已有8年，每天需要服用大量的药物及注射胰岛素，是医院内分泌科的老常客，转诊到浦东医院后，糖尿病与肥胖外科团队为其进行了周密的术前评估。手术2个月后，患者体重减至235斤，血压、血脂、血糖等也全部恢复正常，无须用药。目前，这位病人的体重一直保持在190斤左右。据对所有病人术后跟踪，肥胖型糖尿病患者术后全部摆脱了胰岛素，其中约75%的患者术后甚至无须吃药，剩下的约25%的患者也大幅度减少了用药量。今年10月，杜克大学DanaPortenier教授与浦东医院国际糖尿病与肥胖症治疗中心的郑成竹、张鹏医疗团队一起，共同为5位肥胖患者成功实施了微创减重手术，将杜克大学糖尿病与肥胖外科的质控标准和病人安全系统移植至浦东医院，让上海自贸区不出国门享受高品质医疗服务的措施真正落地。
医院管理聚焦国际同质服务
JCI标准代表着当今国际医院管理和服务的最高水平，也是全世界范围内验证医疗机构质量的国际“金字准绳”，更是世界卫生组织推崇的评审，代表了医院服务和医院管理的最高水平。复旦大学附属华山医院2010年成为上海首家通过JCI评审的公立医院，如何借鉴华山医院国际化精品化医院的理念，更好为浦东及周边老百姓服务，浦东医院上下同心——开展JCI国际认证。
33岁的王小姐是惠南镇居民，8月6日下午因腹痛难忍到浦东医院就诊。到了急诊，护士小周和小李的仔细询问让她印象特别深，哪里疼，怎么疼，王小姐感觉在对答中，疼痛都似乎减轻了。然后检查、治疗，王小姐正纳闷挂盐水怎么药都不给就让直接到输液室去，刷卡、确认，不知不觉中，护士已经推着小车来给自己输液了。
记者在浦东医院了解到，JCI（第五版）标准是最为严苛的JCI标准，为了将该标准细化实化，医院针对282条标准、1144个衡量要素进行了多次培训、稽查，如为了做好患者辨识，医院改革了身份识别制度，现在所有病人都只有一个身份识别码，杜绝了张冠李戴的错误；而每一位疼痛病人，医生和护士会根据国际通用的数字分级法（NRS）进行疼痛评估和评分，给出相应的治疗和护理对策，以提高患者舒适度；安全、规范为首位的静脉用药配置中心（简称PIVAS）是医院流程改造的大工程之一，改造后，审方、发药、冲配等流程在完全封闭的环境下流水线式完成，减少了病人往返次数，大大节约了时间、缩短了等候时间、提高了静脉用药安全系数。而浦东医院为了病人所做的改变，还远远不止这些……
成果分享提升公立医院水平
“以人为本关爱生命”是浦东医院的使命之所在，作为区域最大的医疗中心，浦东医院始终秉承着公立医院的公益使命。借鉴国际医疗质量与病人安全标准，结合我国公立医院实际情况，探索更好为病人服务的结合点，引入国外资本为本土居民提供高品质医疗保健服务，2015国际医疗质量与安全东海论坛暨第三届浦东-杜克医院管理论坛是一场医院管理领域的盛会。JCI国际医疗卫生机构认证联合委员会JiLanLiu顾问、杜克大学医院病人安全办主任JuDy、中国医院品管圈联盟主席刘庭芳等作大会精彩发言。
上海市浦东医院院长余波表示，浦东医院是复旦大学筹建的第11所附属医院，也是美国杜克大学在东亚地区唯一的临床战略合作基地，浦东医院有责任不断改进医疗质量与提升学科水平，为深化医改探索公立医院改革新模式，为服务群众提供高品质医疗保健服务新体验。
信息来源：医学界产业报道
|
