【问答实录】医药电商“操盘手”详解千亿市场
日期：2015/9/19
昨日大智慧路演平台邀请了医药电商明星“操盘手”王乐天先生前来做客。
王总可谓是医药电商界时下最红的职业经理人，他从专业人士的角度对医药电商目前的产业现状和行业政策走向做了清晰的梳理，并对当前涉足医药电商的各家上市公司逐一点评，为投资人在筛选医药电商股上提供了宝贵意见。
事不宜迟，现在我们就来回顾一下昨天路演的干货信息吧~
5、丰富的医药电商技术与运营实战经验，精准把握行业政策走向及发展趋势6、多次出席微信公开课、医药电商论坛，医药电商行业明星“讲师” 王乐天：医药电商目前的发展还在初级阶段，除了政策门槛导致主流的处方药还不能触网外，包括从业者在内的大家对于医药电商的理解也不在一个层次上。目前的医药电商主要还是流量型电商，以天猫、京东、1号店、亚马逊等电商平台为依托，以保健品、器械为主、OTC的销售构成，以比价为主要促销（选购）手段。而医药商品又较多为同质化商品，这样就导致了直接的价格竞争，商家们都很受伤。我的观点是，未来，垂直型电商发展，必将走向服务型。 最早行业内传说医药电商政策会在15年春节前后出台，感觉政府对推动医药电商发展态度还是比较积极的，但至今也拖了很久，您觉得政策出台的主要障碍在哪里？主要是政策制定者考虑处方如果流出医院后的监管存在很大难度，以及我们的医药改革还没有做好迎接医药分家的准备。我看到一些可能会提前推出的试点（也是需要尝试和试错的），所以我们还是需要给政府，相关政策一些时间，但大趋势一定是一步步推动医药改革。据传首次放开网上销售的处方药会以正面清单的形式公布，现在这个工作推进的情况怎么样，放开销售的处方药数量大概有多少？有关部门还在考虑和制定相关的政策法规，这使得推出的时间还不好确定。对于大家比较关心的处方药互联网销售，我所了解到的情况是会以白名单形式开放部分药品类目，如高血压、高血糖、高血脂、胃病等，开放的品类数量是逐步的，我估计第一批大约在300左右。即使处方药的放开，也要解决好“医”+“药”的问题，即处方来源问题，处方的开具是典型的医生服务产品，所以，未来这块市场，是取决于药与医的联动，未来这块就不是纯粹的价格战了，而是资源战、服务战、线上线下获客手段战；线下的资源如门店，也是未来很好的获客战场，即O2O业务。处方药放开销售的话，医药电商能够增长到多大规模？理论上的千亿市场能否达到？究竟哪家公司能成为这千亿市场的霸主呢？千亿是肯定的，只是放开是逐步的，需要时间。现阶段触网的公司都是好样的，至少大家迈出了第一步。互联网是需要试错的，存在不确定性。在竞争持续一段时间后，会出现差异化竞争，所以我更看好在服务资源储备方面做更早布局的企业。天猫医药馆最近也拿到了B2B的牌照，他们虽说刚起步，但也是个不容小觑的对手，也有媒体解读为阿里要革医药流通行业的命，您是行业专家，能否深层次的解读一下这件事情，未来天猫会不会成为医药流通行业强有力的对手？天猫是一个平台，为平台上的两类人：商家、用户服务，大家注意到的大部分功能是为最终用户服务的，而在后台，其实阿里做了很多很好的功能为商家服务。B2B是天猫为商家服务的一项功能，是一项信息服务或者说交易撮合业务，毕竟天猫不直接生产药品、也不负责运输药品，所以，生产厂家、医药流通企业应该欢迎这种服务，未来，大家都可以在天猫上做生意。上市公司层面，一心堂、嘉事堂都投资了连锁药店来做电商，这种模式怎么样？有什么优点和弊端？一心堂和嘉事堂都是我很尊敬的企业，应该说，未来的服务型电商，拥有线下资源的企业应该更有自己的优势。凭借线下服务资源，可以更好地位用户提供就近服务，我想大洋彼岸的CVS、Walgreens都是很好的榜样。像以岭药业，浙江震元这种工业企业做网上大药房的很多，这种模式有竞争力吗？要怎么才能做好？工业企业做电商，取决于是否能利用互联网+的手段将自己的优势更大发挥，如果工业企业电商仅以自己的品类为核心，则应该发挥出产品延伸的价值来，以延伸价值（直接服务、延伸服务）来确保自己的竞争优势以及利润池。如工业企业有意向发展平台化电商，即包含竞品或其他品类，则应该讲电商企业相对独立发展，不要将其限制于自身的品牌战略约束中。我个人建议工业企业应该利用互联网+的技术手段，理念，充分挖掘其产品的延伸服务，特别是可以将其线下优势借助互联网+工具展现出来，既然是垂直服务，则应该向深度挖掘，将其产品的价值，延伸价值根植于用户心中，则一定会取得很好的回报。总之做好自身产品的延伸服务，而不是跟风一定要做全品类的平台电商，以服务建立自己的核心竞争力。国药在医药方面的资源具备很大优势，如全国80%的医院，95%的三甲医院都是国药的客户；国药拥有全国最大的医药流通设施；销售规模最大品类最全；拥有最大的连锁药店国药国大。国药本是就拥有工业板块、医疗板块、分销板块、零售板块、化学试剂等等；所以在国药可以借助这些资源，搭建平台化的“医”+“药”的全生态服务。王总好，您在好药师时我们就很关注您的观点，很高兴今天有机会直接请教。我很想知道您离开九州通加盟国药，是看重国药在哪些方面的资源？这些资源对医药电商业务的开展有哪些实质性帮助？谢谢！我是一名职业职业经理人，有自己的发展目标与规划，九州通或者国药都是很好的平台，也都有各自的优势。选择新的平台，主要出于自己对未来的规划与目标，是出于适合自己的发展考虑。九州通在拆零物流方面有很强的优势，凭这一点在未来的电商发展中就可以保持不败之地；而国药在平台化战略方面更能发挥我的优势。
信息来源：无边界yiyao投资
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