【我在基层】鄞州好人
日期：2015/9/19
人物
黄科成是宁波鄞州区古林镇卫生院的一名全科医生，社区科带头人，中共党员，院党支部委员。从医18年，他坚守医德，服务患者，努力创新，在社区医生这个最基层、最平凡的岗位上，用行动诠释着“医者仁心”的具体含义。
自1996年卫校毕业，黄科成便与全科医生“结缘”，用他的话说：作为基层医院的医生，业务水平没有大医院医生精，但你必须用更加热枕的服务，更加真诚的付出，才能得到患者的认同和信任。工作中，他爱跟患者交朋友，“粉丝”众多，黄医生总是有问必答，不管是陌生人还是熟人，均一视同仁。有时，碰到经济拮据的外来务工人员看病没带够钱，他还自掏腰包主动垫付，以解燃眉之急。因为患者需求多，黄科成常常拖班、加班。为了缓解全科诊室人手不足状况，他主动放弃双休日上医院帮班，2014年，他加班30天，没有一天调休，没领一分钱加班工资。2015年荣获“鄞州好人”称号，实至名归！
工作中，他是个有心人，积累经验，探索方法，创意无穷。在他的日常门诊中，老年患者的文盲率高，有的随意吃药，所以吃错药物的事情时有发生。为了避免这个情况，黄医生用“太阳☼”表示每天早上，用“月亮☪”表示晚上，用“圆形○”表示药片，吃饭用“‖”代表筷子……独创了一套“漫画医嘱”，让这些老年患者一目了然地看懂自己应该怎么吃药。这样一来，患者只要根据药盒上的漫画图形，便可准确且按时服药了。这一画就是十余年，自从应用这种方法以来，黄医生再也没有碰到过老年患者因为弄错药物而引起的不良反应。
他还有个“绝活”：对患者的情况几乎做到过目不忘，凡去过他诊室两次以上的患者，他看一眼就能叫出你的名字。在同事看来，黄科成有个“超强大脑”，里面储存着患者的个人信息，可随时调用，令人佩服。
由于“回头客”太多，为方便患者随时能找到他，黄科成便印了很多名片，镇上不少患者都收到过黄科成的名片，黄医生还叮嘱病人，如有不适，可以随时打他的 “热线”。一次，有位患者的家属半夜里突发肾结石，痛得受不了，神情紧张，情急之下就给黄医生打电话，在了解病情后，通过一步一步的远程指导终于化险为夷。这样的情况还有很多，有时在家刚好煮菜，患者一个电话，等把病情解释清楚后，才想起菜已经糊了。凭着这份亲和力，黄科成的“粉丝”上到七八十岁的老人，下到十几岁的青少年，很多人在背后称他为“男神医生”、“暖男医生”。 在他的诊室里，满墙的锦旗就是患者对他“医者仁心”最好的感谢。
2015年5月，宁波市契约式家庭医生签约工作启动，古林镇卫生院作为该项目的鄞州区试点单位，社区科科长黄科成被委以重任，他引入“私人订制”式家庭医生，针对不同人群设立对应的签约服务包。建立标准化建设，设立总院工作示范站，逐渐向24个社区服务站推广，通过召开家庭医生现场动员会、微信推广、亲自到公园设宣传点、健康宣讲等方式，让民众逐渐接受并认可家庭医生的服务，他常说，只要医生熟悉病人，患者信赖医生，亲人般的医患关系并不是神话，医生需要不断学习，提高专业技术、服务水平，成为知冷知热的“家庭医生“。在他的带领下，古林镇卫生院家庭医生签约率为全区前列，开展的重点人群覆盖率全市领先。
他还是“健康学校”的创始人，作为医院社区科科长，每年20余次深入各村社区、企业和学校开展健康教育，通过健康讲座形式普及卫生知识。在他的精心策划下，古林中心卫生院组建了该区首个社区健康教育项目——“康乐汇”，成功举行三期“健康学校”，而由他发起的“医+义”医患志愿服务团，目前已经成为医院一张闪亮的名片。
信息来源：健康浙江
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